CEO FPT Telecom: 'Công nghệ camera AI đi liền nghệ thuật'

Tại sự kiện ra mắt, ông Hoàng Việt Anh cho biết hai mẫu FPT Camera mới có thiết kế di động cao, tích hợp Cloud, AI theo phương châm 'nghệ thuật chạm công nghệ'.

Thông điệp "Nghệ thuật chạm công nghệ"

Hai sản phẩm sẽ ra mắt gồm: FPT Camera IQ 3 và FPT Camera Play. Đây là thế hệ mới nhất của các thiết bị camera an ninh trong nhà và ngoài trời do FPT Telecom nghiên cứu, sản xuất.

FPT Camera là sản phẩm chiến lược của FPT Telecom, cho ra mắt thị trường vào năm 2019. Nhờ ứng dụng các công nghệ mới như Cloud và AI, sản phẩm được nhận xét mang đến những trải nghiệm khác biệt cho khách hàng. Đây là giải pháp camera giám sát hàng đầu tại Việt Nam đồng bộ về hệ thống và toàn diện về giải pháp với tất cả các thành phần (phần cứng, phần mềm và dịch vụ đi kèm) đều do đơn vị duy nhất là FPT Telecom phát triển tích hợp cung cấp.

Trước sự kiện ra mắt, FPT Telecom giới thiệu triết lý sản phẩm mới: "Nghệ thuật chạm công nghệ", áp dụng cho tất cả dòng camera của FPT. Trên bộ đôi camera mới nhất, triết lý này thể hiện qua: thiết kế Ambient hoà hợp đa dạng không gian nội thất và ứng dụng loạt công nghệ tiên tiến gồm điện toán đám mây (Cloud Computing), trí tuệ nhân tạo (AI).

Đại diện đơn vị cho biết, camera đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hiện đại, hỗ trợ mang đến cuộc sống an toàn và chất lượng hơn, thông qua việc chủ động nắm bắt thông tin. Người dùng ngày nay không chỉ đòi hỏi những thiết bị công nghệ nhiều tiện ích mà còn chú trọng tính thẩm mỹ, tối đa hóa công năng. Đây chính là lý do công ty nghiên cứu và ra mắt loạt sản phẩm mới, hòa hợp hai yếu tố: thông minh, đẹp mắt.

Nhiều hoạt động trải nghiệm đa giác quan

Khu vực triển lãm bắt đầu đón khách từ 14h, nhưng trước đó đông đảo quan khách có mặt tại sảnh FPT Tower (Cầu Giấy, Hà Nội). Sự kiện tạo thu hút với mô hình camera khổng lồ trưng bày ở không gian ngoài trời. Mẫu trưng bày là FPT Camera Play với thiết kế lấy cảm hứng từ bình hoa, hình dáng độc đáo, đẹp mắt, được nhiều người ghé đến chụp ảnh check-in.

Khuôn viên sự kiện mô phỏng các khu vực trong một ngôi nhà. Người dùng sẽ có trải nghiệm từ khi bước vào cổng cho đến khi mở cửa phòng khách. Tại đây, khách tham quan có thể thử các tính năng nhận diện người lạ - người quen, đàm thoại hai chiều...

Một góc không gian trải nghiệm FPT Camera IQ 3 và FPT Camera Play. Ảnh: Đình Tùng

Đông đảo khách mời, các reviewer công nghệ tới trải nghiệm hai sản phẩm mới. Ảnh: Đình Tùng

Nghệ thuật chạm công nghệ

Mở đầu sự kiện, Tổng giám đốc FPT Telecom, ông Hoàng Việt Anh cho biết, trong 35 năm xây dựng phát triển, FPT luôn lấy tôn chỉ sáng tạo để phát triển, nhờ chìa khoá này, vươn lên từ công ty khởi nghiệp tới tập đoàn tiên phong chuyển đổi số tại Việt Nam và trong khu vực.

Ông Hoàng Việt Anh - Tổng giám đốc FPT Telecom phát biểu khai mạc. Ảnh: Đình Tùng

"Là một thành viên của tập đoàn, mục tiêu của FPT Telecom là mỗi ngày sẽ đem lại cảm giác hài lòng hơn cho khách hàng. Đó cũng là lý do mà tới nay chúng tôi có hàng chục triệu khách hàng đang sử dụng dịch vụ", ông nói.

Cũng theo ông, với mong muốn tăng cường tính an ninh cho gia đình, cách đây ba năm, công ty đã giới thiệu sản phẩm camera đầu tiên và may mắn được khách hàng Việt Nam ủng hộ. Cũng từ đó công ty nhận thấy theo thời gian khách hàng bắt đầu thay đổi nhu cầu, với những yêu cầu cao hơn về tính năng cũng như tính thẩm mỹ. "Từ đó, chúng tôi quyết định thay đổi chiến lược và đưa ra khái niệm 'nghệ thuật chạm công nghệ' cùng các tiêu chí thiết kế mới với 2 thành phần quan trọng, đó là thiết kế tối giảm ambient và công nghệ AI - cloud", Tổng giám đốc FPT Telecom chia sẻ, giới thiệu 2 sản phẩm mới đáp ứng các tiêu chí trên, đó là FPT Camera IQ3 và FPT Camera Play.

"Hy vọng sản phẩm mới sẽ mang tới trải nghiệm mới và thỏa mãn khách hàng", vị tổng giám đốc nhấn mạnh.

Trên màn hình trình chiếu TVC giới thiệu triết lý 2 sản phẩm mới: "Khi nghệ thuật chạm công nghệ là điểm khởi đầu triết lý các sản phẩm của FPT Telecom".

Theo đại diện FPT Telecom, đa số các dòng camera hiện nay chỉ đáp ứng nhu cầu cơ bản, đơn giản của người dùng như nghe, nhìn. 5 năm là quãng thời gian đơn vị liên tục lắng nghe, thấu hiểu người tiêu dùng, từ đó ra mắt 2 dòng Camera, được kỳ vọng tạo ra cú hích trên thị trường.

"Không chỉ là thiết bị công nghệ, sản phẩm sẽ đóng vai trò trang trí, hoà vào không gian của ngôi nhà", đại diện FPT Telecom chia sẻ.

Triết lý "Nghệ thuật chạm công nghệ" tiếp nối sứ mệnh của tập đoàn FPT: "Công nghệ kiến tạo hạnh phúc".

Định nghĩa "đẹp" trong sản phẩm mới, theo đại diện FPT Telecom, là mang giá trị hài hoà, góp phần nâng tầm cuộc sống, lấy cảm hứng từ những vật dụng trang trí thông minh nhất trong gia đình. Màu trung tính được sử dụng trong thiết kế, với các đường bo cạnh, tối giản, không quá cầu kỳ. Tỷ lệ vàng vốn sử dụng trong nghệ thuật được áp dụng để xác định kích thước của FPT Camera.

"Sản phẩm sẽ xác lập vị trí tiên phong, tạo ra chuẩn mực mới, là cam kết của chúng tôi trong việc không ngừng nâng cao hiệu suất tính năng và trải nghiệm khách hàng", Tổng giám đốc FPT Telecom Hoàng Việt Anh nhấn mạnh.

'FPT Camera IQ 3, FPT Camera Play: khác biệt, tinh tế, thân thiện'

Tiếp lời CEO FPT Telecom, ông Nguyễn Anh Đức - Giám đốc FPT Camera nhấn mạnh, hai sản phẩm mới của đơn vị mang đủ ba yếu tố: khác biệt, tinh tế và thân thiện.

Theo ông, mọi người đều mong muốn ngôi nhà thật đẹp. Do đó, để một ngôi nhà đạt tiêu chuẩn như vậy, tất cả vật dụng đều phải hòa hợp vào không gian chung.

Trước đây, mọi người đều nghĩ camera chỉ cần làm đúng chức năng vốn có. Đa số sản phẩm trên thị trường đều chỉ đáp ứng các tính năng quay quét, lưu trữ, đàm thoại... mà chưa được chú trọng các yếu tố khác.

Ông Nguyễn Anh Đức - Giám đốc FPT Camera. Ảnh: Tùng Đinh

"Đây là khởi đầu của ý tưởng nghệ thuật chạm công nghệ. Chúng tôi mong muốn tận dụng mọi sức mạnh nội tại để tạo nên điều khác biệt, gồm: thiết kế, công nghệ AI và dịch vụ cloud", ông nhấn mạnh.

FPT Camera Play là chiếc camera xoay 355 độ, nhỏ gọn với mục đích có thể đặt tại bất kỳ đâu trong nhà, quan sát góc rộng 107 độ, có wifi 2.4 GB để giản tiện phần kéo dây; có tính năng đàm thoại hai chiều để tương tác từ xa. Bên cạnh đó, thiết bị được trang bị chipset mạnh mẽ để vận hành ổn định, trơn tru.

Trong khi đó, FPT Camera IQ 3 sở hữu thiết kế tinh tế, bo cong đều đạt tiêu chuẩn tỷ lệ vàng Fibonacci và Super eclipse N3. Thiết bị có thể đặt bên ngoài khi đạt chuẩn kháng nước, kháng bụi IP66, kết nối wifi và đàm thoại hai chiều. Sản phẩm cũng được trang bị chip AI mạnh mẽ, góc rộng 107 độ.

Ngoài ra, cả hai thiết bị đều thừa hưởng đặc tính nổi bật nhất của FPT Camera hiện tại, gồm: cảm biến hình ảnh mang đến hình ảnh Full HD 1080p; chạy trên ứng dụng quản trị FPT Camera đa nền tảng, đa tính năng, dễ sử dụng.

Tính năng mới trong hai sản phẩm camera mới

Để đạt mục tiêu tạo ra camera vừa đẹp vừa thông minh, hơn 100 kỹ sư FPT đã làm hơn 3.000 giờ để thiết kế, triển khai. "Chúng tôi cần đảm bảo tính thẩm mỹ, công năng nên đã đập đi không ít thiết kế để tạo nên sản phẩm hoàn chỉnh nhất như hiện tại. Đây là sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ và nghệ thuật", ông Đức nói thêm.

Bên cạnh đó, vỏ camera cũng cần rất nhiều thời gian để thiết kế đảm bảo độ nhám, màu sắc và đảm bảo độ bền. Cuối cùng, đơn vị chọn vỏ ABS. Riêng FPT Camera IQ 3 có thêm kim loại để tăng khả năng chống chọi thời tiết và tỏa nhiệt.

Bộ đôi Camera AI trên sân khấu. Ảnh: Tùng Đinh

Hai sản phẩm cũng thừa hưởng nền tảng công nghệ từ Tập đoàn FPT. FPT Camera mong mỗi khách hàng doanh nghiệp và cá nhân đều được trải nghiệm công nghệ tuyệt vời của AI. Do đó, tất cả tính năng mới đều nằm trong gói cước đơn vị cung cấp. Do đó, khách hàng không cần đổi mới thiết bị mà chỉ cần chọn gói cước theo nhu cầu.

Ngoài ra, FPT Camera ra mắt thêm tính năng phân biệt người lạ và người quen. Khi có người lạ đến gần cửa, thiết bị sẽ có cảnh báo vào điện thoại. Ngược lại, với người thân, camera sẽ phát ra tiếng chào.

Tất cả dữ liệu của khách hàng đều được lưu trữ trên cloud do kỹ sư của công ty xây dựng nên và đạt tiêu chuẩn thế giới, mang lại sự ổn định cho dữ liệu khách hàng. Dịch vụ này không chỉ bao gồm chức năng lưu trữ, mà còn có AI, dịch vụ triển khai, bảo trì.

"Chúng tôi đang là một trong những nhà cung cấp dịch vụ cloud hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi nhận được sự tin tưởng của cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp", ông Đức khẳng định.

Sau các thông tin chia sẻ từ lãnh đạo FPT Telecom, ban tổ chức trình trình chiếu video trải nghiệm của người dùng thực tế. Theo đó, FPT camera có thể nhận diện người quen hay người lạ nhờ tính năng AI; hay có thể điều khiển camera để giao tiếp trò chuyện với người ở nhà, rất thuận tiện với những gia đình có người già và trẻ nhỏ.

Khách mời, giới báo chí, truyền thông góp mặt và đưa ra nhiều câu hỏi về hai sản phẩm camera mới. Ảnh: Đình Tùng

Hỏi đáp giữa khách mời của đại diện FPT Telecom

Trong khi các hoạt động trải nghiệm sản phẩm diễn ra bên ngoài, bên trong hội trường, phần hỏi đáp diễn ra sôi nổi khi nhiều câu hỏi của khán giả gửi tới đại diện FPT Telecom, FPT Camera.

Một khách mời nêu thực trạng mạng xã hội ngày nay xuất hiện khiến không ít người dùng lộ thông tin cá nhân, bị phát tán, do đó, vị này đặt câu hỏi về vấn đề bảo mật của các sản phẩm Camera. Theo đại diện FPT Camera, đây là chủ đề quan tâm hàng đầu của nhiều khách hàng khi sử dụng các sản phẩm camera. Một trong những nguyên nhân đến từ việc người dùng chủ quan khi cài đặt, như quên không cài đặt mật khẩu mới, tạo ra lỗ hổng để hacker dễ dàng tấn công.

Ông Hoàng Việt Anh, và ông Nguyễn Anh Đức trao đổi thêm thông tin với khách mời về 2 sản phẩm mới. Ảnh: Đình Tùng

FPT Camera hiện áp dụng nhiều công nghệ bảo mật mới, tuân theo kỹ thuật, tiêu chuẩn châu Âu. Công nghệ Điện toán đám mây được tích hợp vào hệ thống để tăng cường khả năng lưu trữ dữ liệu và bảo mật cho khách hàng. Ngoài ra, hai dòng camera mới đều mã hóa dữ liệu đầu cuối để đảm bảo an toàn cho người dùng.

Một khách mời nữ thắc mắc: "Việc huấn luyện AI thực hiện như thế nào? Với trường hợp hai người sinh đôi vào thì thiết bị nhận diện ra sao?

Trả lời câu hỏi này, đại diện FPT cho biết, thông thường nhà cung cấp sẽ huấn luyện trước như nhận diện gương mặt, phát hiện hành vi, phát hiện vật thể như thú cưng... Thứ hai, hệ thống cũng sẽ được "học" hàng ngày, hàng giờ, ngay trong quá trình sử dụng.

"Với các hình ảnh giống nhau như người sinh đôi, trên thế giới đã có một số tổ chức nghiên cứu về cách phân biệt. FPT có thể áp dụng các kết quả trong các nghiên cứu này cho các sản phẩm tương lai", vị này cho hay.

Trả lời câu hỏi của phóng viên báo Vietnamplus về mức giá của sản phẩm, ông Hoàng Việt Anh cho biết hiện công ty chưa đưa ra mức giá cuối cùng, nhưng hứa hẹn sẽ phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam, cụ thể là quanh mức một triệu đồng.

Ông Đinh Cao Sơn - Phó giám đốc FPT Camera. Ảnh: Tùng Đinh

Trong khi đó, ông Đinh Cao Sơn - Phó giám đốc FPT Camera trả lời câu hỏi một khách hàng về điểm khác biệt giữa các dòng camera của FPT và các hãng khác. Theo ông Sơn, với thiết kế hiện nay FPT Telecom muốn nhắc lại triết lý thiết kế: dựa vào chiến lược công nghệ tạo khác biệt, vượt lên trên nhu cầu an ninh thông thường đó là sự trải nghiệm. Theo đó, sản phẩm ngoài đảo bảo vấn đề an ninh còn mang lại giá trị về thẩm mỹ, hoà hợp ngôi nhà. "Ngoài ra, công nghệ mới sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm khác biệt so với nhu cầu hiện tại, dễ nhận ra nhất là tính năng và hình dáng - tính thẩm mỹ của sản phẩm", ông nói.

FPT Camera có thế mạnh riêng để cạnh tranh với sản phẩm nước ngoài

Phóng viên từ báo Vietnamnet đặt vấn đề, FPT Camera đã phát triển camera nhiều năm nhưng phần lớn sản phẩm trên thị trường đều đến từ Trung Quốc. Việc này gây ra nhiều rủi ro khi thông tin, dữ liệu đưa về quốc gia này. Vậy FPT Camera Play và FPT Camera IQ 3 có khả năng cạnh tranh với sản phẩm nước ngoài hay không và làm thế nào giải quyết rủi ro lộ thông tin cá nhân.

Ông Nguyễn Anh Đức giải đáp, thị trường hiện nay có nhiều đơn vị đi trước và công ty tôn trọng họ. Thậm chí, nhiều đơn vị mạnh ở cả Việt Nam và thế giới. "Tuy nhiên, FPT Camera cũng có điểm mạnh, khác biệt riêng", ông khẳng định.

Đầu tiên, công ty tự hào là thương hiệu của FPT. Trong quá trình cung cấp, đội ngũ cảm nhận được sự tin tưởng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mang tên FPT bởi đơn vị cung cấp đồng bộ trải nghiệm từ phần cứng, phần mềm, hệ thống cloud và hơn 5.000 nhân viên chăm sóc khách hàng tại Việt Nam.

Như vậy, điểm mạnh FPT Camera tự tin cạnh tranh với các sản phẩm khác là một vòng tròn dịch vụ khép kín.

Ngoài ra, FPT Camera có lợi thế về công nghệ AI. Đơn vị đang tiếp cận nguồn lực AI tốt nhất của FPT để tạo nên tính năng tốt nhất. Nhờ đó, dịch vụ điện toán đám mây của công ty cũng có sự tin tưởng của khách hàng.

Về vấn đề bảo mật, đội ngũ phát triển luôn đau đầu vấn đề này. Đơn vị đang ứng dụng nhiều công nghệ để mã hóa, bảo mật thông tin khách hàng, đồng thời, triển khai bảo mật hai lớp khi người dùng đăng nhập. Trên ứng dụng đa nền tảng có nhiều tính năng có thể xem thiết bị nào đang truy cập camera để ngăn chặn kịp thời hiện tượng lạ.

Song song, vấn đề này cũng cần đến từ người tiêu dùng. Do đó, chúng tôi liên tiếp truyền thông để nâng cao ý thức người dùng trong việc thay đổi mật khẩu và cập nhật các tính năng khác để bảo vệ chính mình.

Xây dựng liên minh doanh nghiệp về camera

Bàn về câu chuyện cạnh tranh, một vị khách đặt câu hỏi: "Công nghệ AI của Việt Nam làm thế nào để có thể cạnh tranh với Trung Quốc, cường quốc về AI. Liệu Việt Nam có thể thành lập một liên minh sản xuất camera để tăng cường năng lực hay không?".

Ông Hoàng Việt Anh chia sẻ, dù Trung Quốc được coi là nước có vị thế lớn về công nghệ AI, nhưng khi các giải pháp công nghệ Việt Nam chứng minh được hiệu quả tại sân nhà, thì đó chính là ưu thế. "FPT từ lâu đã là một thương hiệu được tin tưởng, trước mắt, đó là lợi thế cạnh tranh", ông nói

Ông cho biết FPT có tính đến câu chuyện liên kết với các doanh nghiệp khác để tạo lập liên minh. "Chúng tôi luôn mở cửa vì hơn ai hết, FPT thấm thía câu chuyện mang gươm đi đánh xứ người. Trong nước có thể nhiều cạnh tranh, nhưng khi bước ra bên ngoài là đơn phương độc mã. FPT rất thấu hiểu câu chuyện liên minh", vị đại diện chia sẻ.

Cũng theo ông, bên cạnh câu chuyện về xây dựng hình ảnh và lợi thế cạnh tranh của quốc gia, doanh nghiệp cũng cần cân nhắc về lợi ích cho doanh nghiệp.

"FPT đã có những ý tưởng ban đầu với một mô hình liên minh. Trong thời gian tới, với sự nỗ lực của các doanh nghiệp, việc thành lập liên minh không phải điều xa vời", ông khẳng định.

Ông Việt Anh chia sẻ thêm, trước mắt FPT camera tập trung tại thị trường Việt Nam vì thị trường Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng tốt. Hơn nữa, nếu không thắng được trên sân nhà thì rất khó ra nước ngoài để thành công. Mặt khác, công ty cũng đặt kế hoạch để tiến ra nước ngoài, một khi đã khẳng định được chất lượng, vị trí cũng như sự tin tưởng của khách hàng Việt Nam.

Chia sẻ thêm về việc làm thế nào FPT camera có thể liên tiếp ra mắt các dòng camera trong thời gian ngắn, đại diện FPT chia sẻ: "Nhiều khi chúng tôi cứ nhắm mắt mà đi, cứ hết sức tận tâm như tôi từng chia sẻ trước đó.

Ông Hoàng Việt Anh nói thêm, ngoài yếu tố trên còn là sự nỗ lực của anh chị em công ty FPT camera cùng sự nghiên cứu, am hiểu thị trường, song song là sự hỗ trợ của các đơn vị khác từ tập đoàn. "Đơn cử, trong lĩnh vực liên quan AI, FPT camera nhận được hỗ trợ nhiệt tình từ nhiều đơn vị liên quan, vì sự cộng hưởng đó đã giúp công ty liên tục đưa ra sản phẩm mới", ông Việt Nam nói.